匹克球活動管理系統
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支援

由一個人開發,也由同一個人回覆。

這代表回覆不會即時,但來自一個真正有能力修正你所回報問題的人。

TODO 確定實際回覆時間後在此註明——做不到的承諾比不承諾更糟。

來信之前

請附上這些資料

這一週修好,還是來回三封電郵,差別通常就在以下幾行。

回報問題

  • 你預期會發生什麼,實際發生了什麼
  • 手機型號與作業系統
  • 當時使用的賽制與輪換規則
  • 如果畫面顯示有誤,附上螢幕截圖

建議功能

  • 你球會裡需要它的實際情境
  • 目前你改用什麼方法處理
  • 這種情況多久出現一次

應用程式中有好幾條規則的存在,是因為某位主辦方描述了一個出過問題的晚上。值得寫下來。

先試這些

常見排解方式

球員掃了代碼但沒有反應

檢查該活動是否仍然開放加入——這可以在 QR 畫面關閉。如果代碼曾重新產生,任何舊的列印本或截圖都已失效。

某人手機上的名單沒有更新

幾乎都是連線問題。請他重新載入頁面。如果場館 Wi-Fi 不穩定,改用流動數據通常更好——應用程式傳送的資料量很小。

這個月無法再建立活動

你已達到該級別的每月上限。上限在月初重設,或者你可以提高它——查看收費

我想移除帳戶與資料

在應用程式的帳戶頁面刪除,或若已解除安裝,使用網頁刪除頁面

法律與私隱

這些文件放在應用程式本身的網域

也就是在兩個應用程式商店公布的地址,所以審查人員看到的永遠是同一個版本。

私隱政策

收集哪些資料、為什麼收集、儲存在哪裡,以及如何刪除。

閱讀私隱政策

服務條款

使用應用程式即代表你同意的條款。

閱讀條款

刪除帳戶

不論是否仍然安裝著應用程式都可以使用。

刪除帳戶

TODO 如果決定除了商店後台之外也在網站上公開,在此加入已公布的開發者名稱與聯絡地址——Google Play 要求提供應用程式內購買的開發者顯示聯絡地址。